İADE Koşulları
SORU: Siparişimdeki Ürün ya da Ürünleri Nasıl İade Edebilirim?
CEVAP: Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal paketleri ve ürün barkodları üzerinde olmak koşulu ile gönderilmesi gerekmektedir.
İade için gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de gönderilmelidir.
Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olunuz. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır. İade işlemlerinde bakiyeden düşülmektedir.
SORU: Siparişimdeki Ürünleri Hangi Şartlarda İade Edebilirim?
CEVAP: Siparişinizdeki ürün yada ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi taktirde iade talebiniz kabul edilmeyecektir. Ürün yada ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.
Ürün yada ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.
SORU: İade Süresi Kaç Gündür?
CEVAP: Eğer sipariş ettiğiniz ürün yada ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
SORU: İade Ücretli Mi ?
CEVAP: İade işlemlerinde 95 TL ücret kesilmektedir
SORU: İade & Kargo Masraflarından Kim Sorumlu Olacaktır?
CEVAP: Üründe firmamızdan kaynaklı herhangi bir kusur, ayıp ürün durumu mevcut değil ise gönderdiğiniz ürün üzerinden iade bedeli yansıyacaktır.
Ayıplı ve hatalı ürün gönderimlerinde kargo masrafları firmamıza aittir.
SORU: Değişim Var mıdır?
CEVAP: Değişim yoktur daha hızlı işlem olması açısından sadece iade vardır.
SORU: Yanlış ve Kusurlu Ürün Gönderiminde Ne Yapmalıyım?
CEVAP: Firmamız ile iletişime geçerek bilgi alabilir veya Kolay iade yöntemi ile doğrudan gönderim sağlayabilirsiniz.
SORU: İade ödeme süresi kaç gündür?
CEVAP: Firmamız tarafından onay verilen iadeler de ödeme süresi 1-3 iş günü içerisin de gerçekleşmektedir.